Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 1668 untuk Malaysia

Di 1668, kami membentangkan terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun kami dengan jelas supaya anda tahu tepat apa yang anda persetujui sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhHak Pengguna DilindungiAkses Wilayah DisokongSokongan Bahasa Melayu
1668 Rangka Undang-Undang 1668 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami menjawab pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami memberi respons kepada semua pertanyaan dasar dan terma dalam masa 24 jam bekerja pada hari Isnin hingga Jumaat.
Sokongan Live Chat Sembang terus dengan ejen kami melalui butang live chat dalam akaun anda. Tersedia setiap hari untuk soalan segera mengenai syarat penggunaan atau status akaun anda.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menyemak dokumen terma terkini, dasar kuki dan prosedur pemadaman data yang dikemas kini secara berkala.
KAWALAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana 1668 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda pada setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi tahap industri.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Perubahan Dasar

Sebarang perubahan pada terma atau dasar privasi kami akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Pengguna 1668

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma, privasi dan hak akaun anda di 1668. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

1668 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform mematuhi peraturan setempat di kawasan tempat tinggal anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau pusat bantuan dalam akaun anda. Kami akan memprosesnya dan memberikan salinan data yang berkaitan dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Permohonan akan diproses tertakluk kepada tempoh pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kelayakan akaun dompet digital anda di pelayan kami.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan maklumat sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, pengesahan tambahan diperlukan melalui sokongan langsung.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel khusus undang-undang atau live chat dalam akaun anda. Semua aduan berkaitan dasar privasi akan dikendalikan oleh pasukan yang bertanggungjawab dan dijawab dalam 24 jam bekerja.